新闻中心
 
工业设计杂志封面专访——曹鹏:创造美的“专家”
发表时间:2012-03-21 浏览次数:0

北京东西创新工业设计有限公司是进驻DRC工业设计创意产业基地的设计企业之一,在前不久的北京国际设计周之“设计之旅”的活动,“东西创新”这个醒目的LOGO和响亮的名字,引起了我们的好奇与关注。

今天,走进东西创新,温暖的办公室、快乐的音乐,以及设计师们礼貌的微笑,被严寒麻木了神经的记者一下子舒缓下来了。

在一间简约设计的会议室里,记者见到了东西创新的创始人曹鹏,这位三十出头的年轻人还没有褪去儿时的“娃娃脸”,而幽默的言语中却多了几分低调与沉稳。

“好的设计背后都有故事。”是曹鹏一直挂在嘴边的话,而在和他数小时的交流中,我们听到了那一个个惊艳产品背后的设计故事,真是不虚此行。

一场展览让他爱上设计,两位贵人助其猛虎添翼

曹鹏从小就爱画画,接受过十几年正规的基础美术教育;同时曹鹏喜欢集邮,收集邮票需要时间、经历、财力的慢功夫,而曹鹏不仅培养了自己的情趣,更多的乐趣在于锤炼了他的毅力。

在他高考那年,他在中央工艺美院进行考前美术补习时,一次偶然的机缘,一场工业设计的展览,也让他看到了工业设计的魅力——如果自己设计出一款产品,可能会走进千家万户,走到每个人的手里。从此,他迷上了工业设计,并一发不可收拾。

当年的高考后,曹鹏走进了西南交通大学的工业设计专业,在这里他遇见了生命中的贵人——西南交大的老教授董时羽老师。

在曹鹏和同学们的眼里董老师很严厉,而且对他格外得严厉。在一次学习绘制效果图的专业课上,其他老师要求课业结束时完成四幅作业,但董老师却要求在两周内交四十幅作业,而曹鹏对自己的要求是完成六十幅作业。曹鹏所在那班的学习、竞争气氛很好,大家几乎是从早上八点一直画到晚上八点,曹鹏甚至和几个同学通宵过几次。成都的冬天很冷,教室也没有暖气,曹鹏和几个同学就围着煮泡面的电炉子取暖画设计作业,晚上睡觉他们就把画板围着电炉子铺在地上,每个人的头对着电炉子,就像太阳花一样。虽然很苦但曹鹏依然感觉很充实,也就是这份历练让他养成了这样的习惯——如果老师留作业,别的同学交一份,曹鹏会自动加量交两份。俗话说,业精于勤。这样的习惯不仅有助于提高自己的能力,其实也是对自己负责任。量变产生质变,他希望自己用更短的时间能走完更多的路。

毕业以后,曹鹏和董教授保持着亲密无间的师生关系。直到采访那天,曹鹏还心怀感恩的讲出了董教授“严厉”背后的师魂——老师说,其实我对你们这么严格,只是想让你们能有更多的真才实学,以后走上社会能更有竞争力,而对他格外严厉是看出他有设计方面的天赋。

现在回想起来,看看自己今天的成绩以及那班找工作都很容易的同学们,便可知道老师严厉的背后散去的是满天的星星。

曹鹏毕业后的第二份工作是在洛可可,在这里曹鹏遇见了和自己性格一样很温和的第二位贵人——贾伟。在曹鹏看来,贾伟是以一个榜样式的贵人给他以影响,从贾伟那里曹鹏看到了作为一个设计师的追求,曹鹏更加坚定了将来要做一家自己理想的设计公司的信念。同时曹鹏也希望通过自己的设计公司去传递自己的设计理念和方法,能培养出一大批优秀的工业设计师,这样能接触到他们产品的人会更多。

曹鹏心怀感激地说:“他是我追赶的目标和学习的榜样。”

创业“寒冬”步步惊心,历经“风雨”终现彩虹

一年之计在于春,要把青春作为历练的最佳阶段。2009年刚过完春节,曹鹏就着手成立自己的设计公司。一个月后,和他当年共事的其他朋友陆续进来了,在DRC工业设计创意产业基地租了一个8平米大的写字间里,四个人“蜗居”在只能摆三张办公桌的209室开始了他们的“设计之旅”,要闯一闯这设计的“江湖”。

干事业就得拉起一面大旗,这个旗号叫啥呢?这可难住了理工科的四位高材生,他们每天坐在办公室给公司取名字。

一天,其中一位同事说了一句“名字这个东西也太难想了吧”的感叹,“东西”这个词激起了四个人的共鸣——做产品就是做东西,“东西”这词是个口头禅,朗朗上口,一听就能记住,很利于将来的市场推广,也传达出用东方人的设计思维去演绎西方的设计的理念。

2009年年底,北方的严寒肆虐着整个京城。而东西创新也正经历着创业以来的第一次“寒冬”。曹鹏说:“这是我们最难过的时候,作为一家当年成立的新公司,那个时候我们很清闲,几个设计师无聊得坐着发呆。”

设计师们问曹鹏“老曹咱们干什么?”,曹鹏故作镇定地说“找资料!”。这时他已心里着急,嘴上起泡,口腔溃疡,干急没招。

还有一个更雪上加霜的问题就是年底面临发工资和奖金,设计师们还等着发工资回家过年呢,曹鹏不能让设计师们空着手回家,而把账面上所有的钱都取出来,也还差一万元。

由于曹鹏的为人和对客户的认真负责,他的一个客户救了他和东西创新一命,这个客户借了两万元让曹鹏应急,他把设计师的工资和年终奖发了,他们四个股东却连工资都没拿够。过完年一个合作伙伴离开了,但是曹鹏和其他两个人坚持下来了。

现在回想起来,曹鹏还感动的说:“真是滴水之恩当涌泉相报,‘锦上添花’比‘雪中送炭’差太远了。”

一个新企业在成长的过程中,要面临许多的难题与困境。作为公司舵手的曹鹏,身上压力可想而知,让我们听听他辛酸的故事——一天我开车回家,广播里突然想起一首《掌声响起来》的歌曲,听到了“独自站在这舞台,掌声响起来”时,我突然抑制不住的嚎啕大哭,心理压力真的很大,索性把车停在路边哭个够,哭了一场我的压力全都释放出来了。

曹鹏坚强地说:“我是一个男人,不能在别人面前掉眼泪。当年我真的感觉坚持不住了,差点放弃了自己的事业。因为我一直想登上这个舞台,享受属于自己的掌声。

曹鹏说到与自己相恋八年的爱人既感激又愧疚,感激的是这位当年的大学同学、如今的爱人,从曹鹏开公司那时起到现在一直在他的背后默默的支持着曹鹏,和她一起分担着压力。

最让他愧疚的是当年开公司的这笔启动资金是他们要办婚礼的钱,为此他们的婚礼酒席拖了一年之后才办;结婚时也没有钻戒,可以说是裸婚。

“她毫无怨言、义无反顾的嫁给我,而且把我们准备结婚的钱拿出来支持我的事业,现在我除了感激还是感激。”曹鹏动情的说。

开始创业的时候,曹鹏总是失眠,要有个东西响着才能睡着。就是在梦里都是为客户做设计,讲设计。历经了“风雨”后,翱翔的雄鹰才能磨砺出凌空的翅膀。东西创新在度过了最艰难的创业初期后,一天天的顺利起来。

如今东西创业已经发展成有30余人的设计团队,获得十余项设计奖项的优秀设计公司。

细调研寻求市场,好设计都有故事

品读了曹鹏的创业故事,我们要透视他以及团队设计背后的故事。曹鹏一直挂在嘴边的话就是:“好的设计背后都有故事。”

众所周知,血压计是测量人体血压的仪器。曹鹏接触的这位客户的要求是想把血压计卖到两千元以上,按现在的血压计市场通常就是五六百到一千的市价。曹鹏和他的设计团队在做了一个系统的市场调研后,很自信的接了这个项目。

东西创新设计组的调研发现,血压计使用者有很大一部分需求并没被满足,比如很多血压计都是黑白屏,屏幕相对偏小。他们的策划就是在硬件上设计为彩屏而且是触摸屏,这样可以减少按钮,还在调研中发现产品在超过四个按键后,每增加一个按键的结果是操作难度将增加一倍,所以在这款老年人的产品上,经过精简,只保留了一个开关键,剩下按键功能在屏幕上实现。

在软件上,设计组发现很多血压计都只是一个简单的测量、记忆,对此他们提出三点,一是在血压计记忆功能基础上,他们提出研发一款能通过计算平均值后能分析出使用者最近一个月的血压状况的软件,这样可以得到使用者身体状况的起伏说明;二是从使用者的建议方面考虑,在得出近期身体血压状况后给使用者膳食结构方面一些建议,再在其中加入专家讲座功能。产品里还策划集成了医疗电子书,考虑到老年人的视力状况,他们就用简单易懂的动画形式表现对血压的养护;三是做造型设计,调研发现一些家用的医疗器械外形非常呆板、单调,设计组在设计过程中,提出了“医疗家电”的概念,就是要把家用医疗器械变得像家用电器一样,这是对这个行业很好的一个启发。

与此同时,调研发现很多老年人都有血压计,但使用频率并不高——其一,是因为忘记使用,血压计不仅和家里环境不协调,还暗示自己是有病的人,所以用完要放在柜子里,拿出来时重复步骤又很多;其二,是操作很繁琐。通过这些大量的调研和策划后,设计组着手从操作的步骤上简化,还要做成像家用电器一样漂亮,充满科技感,这就是为了让使用者愿意放在床边案头,还设计有语音提醒。这就无形中增加了使用频率。另外,袖带桶的设计是东西创新的独创,袖带桶不仅美观、干净卫生,而且增加了作为礼品的附加价值。

除了创新,东西创新的设计组还注重人文关怀,用带有情感的、细微的设计感动客户,设计时考虑到老年人的视力较弱或障碍,屏幕上的字屏显就很大;光的提示,比如绿灯亮了即显示为健康。在手掌把握处做了弧线,这样握在手中很舒适;在气孔插口处做了凸起提示方便视力障碍的使用者连接。

东西创新设计的这款血压计感动了客户的客户,一个客户说,他患有白内障的老母亲在白天子女不在家也可以自己测量了,老人非常喜欢。

曹鹏说:“东西创新永远摆在第一位就是创新,创新是合理的独树一帜,但不是特立独行。同时我们会给客户做从调研、策划、外观设计、结构设计、模具生产、批量生产、后期的宣传设计一站式的整体服务。一款产品不仅要有造型的创新,更要有文化内涵、人文关怀。”

由此我们看到了东西创新完备的设计流程,这也印证了曹鹏的那句话:“我对设计灵感不一样的解读就是,设计师需要有灵感,但灵感只是一时的,是可遇而不可求的,做设计只靠灵感是不长久的,它是需要标准的流程一步步来实现的。我们的设计师一旦进入这个体系就会创造出超越他本身水平的设计作品。”

看看下面这个产品设计,我们能更真切体会到设计的人文关怀。东西创新为一家医院做了灾难救援的骨枪设计,客户参与了地震的现场救援发现,救援出来的伤者血管是扁平的,很难将液体输入血管,而设计一把力量很大的鼓枪,可以把子母针打入伤者的血管里,然后把子针取走,这样母针和输液器连通就可以进行输液了。客户的要求是单人单手在10秒内完成自助注射操作,而曹鹏对设计组的要求是8秒完成操作,因为每提高1秒也许会多救一条生命。缩短救援时间,那就在使用的便捷性上做文章,最终曹鹏的设计团队给自己和客户交上了满意的答卷。

蕴涵文化方显品位,理念灌输搭桥做衣

如果说,电子血压计和难救援的骨枪设计更多的是体现人文关怀,那接下来的设计更多的注重文化内涵。

佛龛的设计是一个充满挑战的项目。为了很好的完成这个项目,曹鹏和他的设计团队花了近一个月的时间去了解佛学知识,前两周他们几乎都是在寺院度过,仅门票就花了五百多,北京的寺庙跑遍了,向居士、和尚们“取经”找佛教的经典元素,回公司后他们还看了很多佛教书籍和资料。最终,一款凝结着善缘的佛龛设计出炉——高度、宽度是33厘米,底座周长27厘米,因为佛教崇尚“3”与“9”;佛龛里面设计一排灯象征佛光普照;穹顶是镀金的,象征金碧辉煌;莲花座上的电子屏可以由遥控器自由调节显示自己膜拜的佛像;两侧还有形似佛门的喇叭口设计,把法轮作为开关;佛龛内部还有藏经阁的设计,而且产品全身没有一个螺丝钉外显,外观上就是一个整体的感觉。

而这款汇集了众多人文理念的项目,也获得了今年的红星奖。得到了行业的认可。

曹鹏说:“做每一个项目我们都要进行充分的前期调查、研究,因为我们不是某个具体行业的专家,我们是创造的专家,创造美的专家。”

东西创新的一款小老虎点读笔获得了红星奖,因为2010年是虎年,老虎造型的点读笔有助于销售,随后他们便策划出了十二生肖系列的点读笔,这款产品一面市,许多的孩子对点读笔产生了极大地好奇,爱不释手,而且一年以后发现自己亲戚家的一个孩子通过玩这款笔会背了很多儿歌、诗歌。曹鹏看着自己的设计给亲人和身边的人带去了使用的愉悦,他自己的心里也是甜甜的。

曹鹏经常给设计师们说,设计师所画的每一根线条都要慎重,因为线条变为产品造型后,使用者会无数次碰触和抚摸这个线条,因为它可能会决定千万人的使用体验,一定要严谨。所以做设计的人一定要理性,感性的东西稍微少一点。

这让曹鹏想起了在地铁看到一个女孩正在把玩自己设计的手机,曹鹏上前问那个女孩对手机设计的评价,竟然得到了极高的称赞,他心里满足极了。曹鹏自豪的说:“我最大的满足感就是客户拿到我设计的产品露出欣喜的笑容,并让千千万万的人舒适的使用。”

这些设计背后的故事,让我们读出了东西创新的设计理念:

“运用东西方美学的融合,创造最适合的产品”——东西创新倡导通过设计的整合,在项目过程中,结合企业实际情况及市场实际需求,将企业形象赋予产品,使设计理念不孤立于产品体现。通过优秀的产品设计外观,严谨的产品设计结构,创新的产品设计理念,使产品在市场上脱颖而出。将西方设计的美学概念引入东方人的审美中去,来创造最适合的产品,为客户创造最大的市场价值。

“创新是设计的灵魂”——我们立足与市场,通过设计研究的参与,将客户产品的概念具象化,用设计的革新凝聚企业的创新原动力。东西创新用更高的视角透析设计过程,以合理的价格、卓越的工作效率、体贴的客户服务、严谨的设计流程、为客户提供高品质的产品设计服务,铺就一条通往成功的产品设计之路。

曹鹏激情澎湃地说:“我对好产品的定义就是让更多的认同它。我其实就是为客户实现梦想的人,挥动手中的笔为客户实现各种各样的梦想。”

 卓越的设计要有惊喜的服务理念来辅佐。“361度产品设计服务”是东西创新倡导的为客户提供完整全面而且是完美的产品设计服务体验,比客户多想1度,给客户意想不到的东西、惊喜。东西创新提倡“惊喜理论”,比客户想的更多,更全面,运用专业的设计经验来帮助客户完善产品,引导客户关注消费者更高层次的对产品的潜在需求。

东西创新有专业的项目经理让客户时时刻刻监控项目的进度,可控项目的每一步,为客户打理围绕设计项目的所有事情。所以东西创新的客户很多就是回头客,甚至是客户口口相传式的拓展业务。

曹鹏坚定地说:“我们会把客户的事情当作自己的事情来做,客户的想法我们会很认真的去实现,这是我们的誓言,也是我们生存的根本。”

所有的一切让我们看到了设计的力量。这时曹鹏谈到了他崇拜的苹果设计大师艾维先生,他认为,艾维是用最纯粹的简约造型达到至高无上的使用体验,赋予产品以生命,艾维把乔布斯的梦想实现了。

曹鹏意味深长的说:“我们做设计是以使用者为中心,要为客户实现梦想、为企业做嫁衣、为消费者做桥梁。”

善于创新勇超越,乐于学习拓视界

在记者问到东西创新的企业文化时,曹鹏说:“善于创新,勇于超越,乐于学习。这是我们在学习、工作中总结出来的。”

善于创新。这是东西创新的生命,没有创新就没有竞争力、没有市场、没有未来!要善于思考,观察生活,热爱生活,享受生活。

勇于超越。超越自己,这是对自己能力的提升;超越同行,包括自己的同事,公司内部的培训,每一个设计师都会成为培训的主人公,“三人行,必有我师”,锻炼了自己的口才也可以和客户自如交流;同时对客户的361度服务也要超越客户的想象。

曹鹏以前不爱说话,到客户那里只是把设计的PPT从头到尾放一遍,客户问什么说什么。通过锻炼现在成熟了,他会把整个设计思路理得非常清楚。

超越自己的同时也包括超越自己的人际关系,现在曹鹏很愿意和客户交朋友,做事的第一步就是先做人,他用自己的诚恳和努力打动客户。

一个远在北京郊区的客户,第一次和曹鹏接触,对设计的要求极其苛刻,曹鹏曾到客户公司跑了16趟,前几次是为了谈合作,后几次就是给客户一次次反复提案。这个基础可真够结实,第16趟去取支票时,那个老板对曹鹏说,折腾你们这么多趟挺不好意思的,但是我保证以后我们有项目就会跟你合作的,而且不会像这次,因为第一次我不知道你们的能力高与低,通过这次合作我对你们很有信心。现在那位客户给曹鹏的任何一个项目,不仅设计费翻了好几番,而且提案都会顺利通过。

乐于学习。曹鹏认为,设计师的能力除了取决于天赋以外,更多的取决于眼界,高度决定于眼界,多看一些好的设计作品,看完后要分析学习。

曹鹏就设计师的眼界举了个生动的例子:“就像国外会出现好的汽车设计,是因为国外那些好的设计师从儿童时代他们身边跑过的就是法拉利、兰博基尼,他们的平台就很高了。而我们小时候出去,身边跑过的除了夏利还是夏利,见过的世面就少,所以我就建议设计师们多去看看展览,看看网页,我们上班浏览半个小时网页才开始工作。一个设计师不关心生活、社会、世界,那就没法培养他的社会责任感。”

谈到企业文化,一定要谈谈文化背后的设计师们。东西创新的招聘条件非常严格,人才引进的态度是本着对公司和面试者双重负责。曹鹏希望吸纳的人才第一要正直,因为设计有一项就是对客户保密的问题;其次,要有责任感,包括对企业和自己、对自己设计的作品责任感;再者,要有团队协作精神,设计不是单枪匹马;第四,要有学习能力。

曹鹏坚定的说:“设计公司拼的就是人,我很反感加班,我认为工作和生活一定是分开的,如果没有时间去享受生活,也就没有动力去好好工作,把工作和生活混在一起的设计师就不会有好的创意和灵感,就是一个劳动工具了。”

曹鹏提倡高工作效率,愉快的生活。东西创新有一个不算企业文化的文化是放假前一天,设计师到公司只上半天班,下午曹鹏就会带着副总、主管、设计师们玩游戏,比如《三国杀》。一个公司的老板、副总带着设计组长、设计师在一起打牌这是很难想象的事,而在东西创新却是件不稀奇的事,而且逢节必娱乐。

曹鹏说:“我喜欢和大家在一起学习、工作和娱乐,我对自己的定位永远是一个设计师,我很爱设计。我特别提倡平等,公司和我同龄或是比我年长的叫我老曹,岁数比我小的都叫我鹏哥。”

说到这里,记者对一进办公区“扑耳而来”的音乐产生了好奇,曹鹏是这样解释的:“我们放一整天的歌曲,歌曲的曲目是由设计师们轮流放自己喜欢的歌曲,这样可以让大家在轻松的环境中度过每一天,同时也是培养团队精神,大家要相互容忍、包容对方的审美。”

除了音乐,曹鹏还会时常带着大家走出去发散思维,夏天去辽宁的海边捉虾、抓螃蟹,冬天去滑雪。

稳中求胜点落准,屡获红奖正逢春

在采访曹鹏的前不久,他的老恩师董时羽教授邀请他到西南交通大学给学生做“关于学校和社会的对接”的讲座,在采访时曹鹏和记者分享了他对设计学子的建议:第一、把握好每一分钟去学习,最好从大三开始就找一些设计公司实习,学会与人打交道,不要和社会脱节;第二、多参加比赛,参加比赛会有一个很现实的题目摆在面前,要是虚拟的做一些课余作业是没有动力的。

同时曹鹏站在更高的层面提出建议:“我更希望设计公司与学校有一个对接。对学校来说,设计公司为学生提供了实训基地;对设计公司来说提高了知名度,会集合一些很棒的创意点子,可以发掘一些潜在的优秀设计师的苗子;对学生来说,可以提高自己的水平。真可谓是‘一箭三雕’。”

当记者提问关于东西创新的未来规划,曹鹏满怀期待地说:“我追求一个‘稳’字,稳中求胜,我考虑事情先想到最坏的结果,再向好的结果方向努力。同时用我们好的设计带动我们的客户,用客户带动我们的发展,我们现在是一个良性的循环。”

东西创新的短期目标,2012年把设计团队的规模再扩大一倍,年产值翻一番,。2012年要创立自有品牌的机箱、机柜等工业设备品牌,东西创新有数位优秀的工程师在工业设备设计方面有专长。同时东西创新也擅长医疗器械的设计,做这样的设计能更多的体现出人文关怀。为此专门成立了工业设备和医疗器械的事业部,让更有才能的人发挥他们的专长。目前,东西创新位于通州的“样品加工中心”项目已经走上轨道。

东西创新的长期目标是要做成国内顶尖的设计机构之一,能获得更多国内外知名的设计奖项。

在曹鹏看来,东西创新现在正处于“野草式”的生长阶段,正以每年百分之几百的速度增长。现在看来,东西创新不仅走得稳,而且每一步都落在了点上,东西创新在2010年就获得了5项红星奖,2011年或得7项红星奖,其中包括一项银奖。

曹鹏掷地有声的说:“东西创新是我的孩子,他是我一手培养大的,而且这个品牌凝结了我们这么多股东、设计师的心血。我希望有一天一提起‘东西创新’就想到设计,能竖起大拇指。”

所有的故事,看似命运安排的磨砺都让这位生在皇城根、学在大西南的设计人,寻找到了合适的学业,成长的职业,实现自我价值的事业。

所有的企业文化,都散发着东西创新由内而外的“善于创新,勇于超越,乐于学习”作为一位位创造美的“专家”的独特气质。

所有的经典设计,也都同样凝聚着曹鹏和他的每一位设计师的智慧,而客户的赞许和红星奖的认同,也让东西创新走进了自己的“春天”。

[返回]  [关闭]
 
 
 
分享到